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有效溝通的三個秘訣
2024/7/30 8:48:36 來源:本站收集

有效溝通,先要學會傾聽

  有的人認為只有不斷表達才能促進溝通,其實,好的溝通不只有單向傾訴,還有用心傾聽。想要和別人有效地溝通,就要懂得并善于傾聽他人的意見。

  看過一句話,“傾聽時的沉默,比千言萬語更能打動人心?!闭嬲膬A聽,不僅僅是用耳朵來聽訴說者的言辭,還需要傾聽者全身心地去感受對方在講述中所表達的情感。

  善于傾聽的人,會適時給出認可的回應,會和對方保持同頻與共情。認真對待別人訴說的事情,懂得聽對方說,是有效溝通的訣竅,也是生活的智慧。


有效溝通,需要坦率真誠

  溝通,是我們每天都在經歷的事,好像每個人都會,但有時候,當我們試圖和別人交流時,會演變成“我跟你說不明白”的“無效溝通”狀況。

  其實,人與人之間的矛盾和隔閡,往往是少了一場心貼心的交流。真誠、坦率地表達自己的想法和情感,是建立良好溝通的關鍵。

  想要取得對方的支持,就要真誠地站在對方的角度考慮問題,坦率地說明理由;發現自己的不足,也坦誠地承認,雙方一起尋求一個更好的解決方案。有效溝通,能把人們的心拉近,能消除人們之間的隔閡,能給我們自己的生活帶來更豐富的色彩。


關系再好,也要有技巧地溝通

  溝通,有時候也不是為了論出對錯,而是為了拉近兩個人的關系。不論是親情、友情還是愛情,既然帶個“情”字,那在溝通中就很難完全說“理”,如果一定要分出輸贏對錯,可能既會傷害自己,也會傷害對方。

  關系再好,也要注意溝通的技巧,盡量平和地、平等地表達立場和需求,溝通效果會好很多。比如,以“我能理解你為什么會有這樣的感受”“我明白了你想要表達的意思”開頭的話,會比“你干嘛要這么想”“你就不應該這樣”之類的語句,讓人舒服得多。

  有效溝通,可以填平“代溝”,可以消除隔閡,可以讓人相互理解,可以解開誤會,可以使感情更深,可以讓人心情愉悅。愿你溝通無礙,既“說得清楚”又“聽得明白”。當一個人真正學會溝通的時候,生活一定會更加順利。


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